Perguntas Frequentes

Envio

Trabalhamos com apenas com os Correios e JadLog.

Seu pedido será enviado em até 16 horas úteis após o pagamento ser concluído.

O prazo de entrega varia conforme a sua localidade.

A politica de frete grátis aplica-se apenas para os produtos em revelação fotográfico e o método de envio e taxas de envio ficam a cargo da Revela Click.

Pagamentos

Trabalhamos com pagamentos através do PagSeguro e PayPal apenas.

Você pode pagar o seu pedido tanto com cartão de crédito quanto débito e também poderá efetuar o pagamento via boleto.

O reembolso será efetuado em até 30 dias após a devolução ter retornado em nossa base.

O valor final é o do fechamento do seu pedido no carrinho de compras, não cobramos taxas extras por nenhum tipo de serviço

Devoluções

Direito de devolução em até 7 dias.
Conforme prevê o artigo 49 do CDC: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias sempre que a contratação de fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Garantia de reembolso e devolução em casos de:
– Produto Danificado
– Item entregue diferente do descrito
– Produto não funciona
– Produto fora das medidas

Não aceitaremos de devolução em pedidos de revelação de fotos que não se enquadrem nos requisitos acima mencionados.

Entre em contato conosco o mais breve possível antes que seu pedido seja enviado. Não aceitaremos devolução por pedidos feitos de forma errada ou com imagens erradas.

Entre em contato conosco e poderemos resolver a situação.

Seu reembolso será emitido em até 30 dias quando tivermos recebido o pacote com a sua devolução.

Envio de Arquivos

Você pode enviar arquivos com até 25Mb.

Os formatos de arquivos aceitos são:

jpg, png, jpeg

Para pedidos fora de pacotes promocionais até 200 arquivos por pedido

Sim! Estão protegidos por criptografia.

Seus arquivos ficaram em nossa base de dados por 30 dias após o pedido ser efetuado. Após esse prazo serão automaticamente excluídos.